Es hat geklappt, Punkt 9 Uhr brach natürlich wieder einmal die Webseite von Eventim ein. Wie immer beim Start des Vorverkaufs der guten Konzerte ist der Ansturm hoch. So entsprechend auch bei den U2 360° Tour Tickets für Gelsenkirchen und Berlin.

Nach etlichen Umwegen über die Warteschleifen im System (Man was für blöde Witze da Eventim zum Zeitvertreib vorgibt in der Warte Animation) kam ich endlich auf die U2 Ticketseite – 2 Rubriken sind nicht verfügbar bzw. ausverkauft gewesen für Gelsenkirchen und in den restlichen Kategorien konnte ich aber bestellen. Allerdings maximal 2 Karten. Da hätte ich ja auch gestern bei der „verbindlichen Reservierung” schon zuschlagen können.

OK, wenn es eben nur 2 Karten gibt, dann nehme ich die, besser als nichts. Aber nach jeden Klick schmeißt mich das System neu raus und immer wieder Warteschleife. Bekomme ich nun die U2 Karten oder nicht? Reservierung OK, nun muss ich mich anmelden, wieder Warteschleife, 30 Sekunden später geht es direkt in die nächste Pause. Irgendwann darf ich mich dann einloggen und zum Bezahlfenster kommen.

Der Punkt hat mich dann arg gestört, jedes Mal wenn ich meine Bankdaten eingegeben habe, wurde ich in eine Warteschleife geschoben. Nach 30 Sekunden musste ich diese wieder neu eingeben.

Also, wenn ein Kunde einmal im System ist und dazu angemeldet, sollte dies aber nicht mehr passieren. Oben wird mir angezeigt wie lange meine Tickets noch reserviert sind, bis sie jemand anders bekommt, ich gebe noch mal meine Bankdaten ein, meine Reservierungsanzeige zeigt noch 2 Minuten an – was ist wenn ich nun wieder in die Warteschleife komme?

Liebes Eventim Team, da muss aber noch mal dran gearbeitet werden, das eingeloggte Kunden, die gerade vertrauliche Daten eingeben, nicht aus dem System gekickt werden!

Irgendwann kam dann eine Email – ICH HABE DIE TICKETS. Was für ein aufregender Morgen.

Nun freu ich mich auf U2 am 3.8 in Gelsenkirchen. Mal gespannt wem Bono & Co als Vorband mitbringen.

Das wird wieder ein Abend!!!

Mal eine Frage an Euch – habt Ihr auch solche Probleme beim Ticketkauf gehabt?